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APP开发该如何留住用户
作者:英趣科技  发布时间:2016-07-16 16:12:37  来源:

  现在越来越多的企业都可以开发出自己的APP应用,然而,决胜负的不是做了APP,而是在做之前是否考虑清楚自己的APP策略是什么?目标消费者确定了吗?他使用APP的目的确定了吗?你拿什么将他长期留下来的方法确定了吗?


  我们很多时候使用APP应用往往是通过一些偶然的渠道下载并安装应用的,熟称被动用户,对于这类APP用户,有调查显示:4个月后仅有20%的存留率,12个月后仅有4%的存留率,这使得建立一个长期成功的应用成了一个艰巨的任务。


  如今,成功打造一个APP并让它拥有长久生存的能力,已成为每一个APP开发者都在努力追求的目标,那么,一个优秀的APP产品该如何留住用户,牢牢拴住用户的心呢?下面佛山APP开发公司详细的说一下:

APP开发

  第一:分析最受消费者青睐的3种APP类型


  APP的推波助澜源自于智能型手机的普及化,消费者可以自由决定要下载什么样的APP在自己的桌面上,随着iOS设备良好的销售,APPStore上应用程式下载也逼近百亿。根据数据来估计,平均每台iOS设备所下载的应用程式数量高于60个,下载到手机的APP数量日益增加(32个到41个),这样就相对地也加速了APP开发的速度。


  与此同时值得注意的是,当可供选择的越多,APP也就越难被注意到,对此,有3种类型的APP是最受消费者青睐的。


  1、实用的工具:如天气预报,交通工具时刻表、图片剪辑等;


  2、打发碎片时间:如游戏、书籍刊物等;


  3、社交性:如微博、社交网站等。


  善用这3大诱因,再结合自身品牌的优势,你就能发展出一个让消费者愿意长期留在他桌面的APP!


  第二:APP要击中用户的痛点


  任何一个成功的APP必然能够击中用户的某一个或几个痛点,但我们该如何准确地找到用户的痛点呢?对于这个问题,据了解业内主要有两种方式:一种是以竞品分析为代表的数据分析方法,比如搜索引擎公司会设置指标,开展搜索,评估搜索结果,从而对用户需求做出判断。另外一种则是“答案在现场”,开发新产品的团队往往会更多地采用这种方法。


  总之,APP发展时期不同,获得用户洞察的方式也会随之变化。用户样本量较小的初期多采用现场体验发现的方式,在用户量级达到一定水平后,则可以通过数据挖掘来更好地满足用户需求。当然,我们也可以通过分析,帮店长把握其周边客户群体的性质,分析每天有多少人看过他的店,有些人最后没有预订是什么原因等等,未来甚至可以据此探索用户预订酒店方式的改变。


  第三:APP该如何留住用户?也是最重要的。


  APP开发必须学会放弃,通过大而全绑定用户始终是一种诱惑,但当你想要的东西特别多的时候,得到的就会特别少。

APP开发

  一个优秀的APP产品往往要具备三方面的特点:


  1、性能好,通俗讲就是加载速度快。


  2、用户第一眼就能够找到自己想要的东西,快速有效地解决问题。


  3、设计有人情味儿,也就是现在很多人常说的“有爱”。


  针对这些特点,我觉得想要做好一个APP,还要有以下3个要点:


  1、APP相应速度要快在当前的网络环境下,APP产品的性能好,用户无需等待与忍耐,这是判断一个APP好不好用的重要标准。


  微信的性能就相当突出,在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下,它还能够使用。但性能并不是一个纯技术层面的问题,也包括策略层面的考虑,APP开发者需要对速度与效果进行平衡,比如在点击查看微信的消息时,它总是会进入到消息列表,而不是只显示单个消息,此举虽然会牺牲一些速度,却可以使消息的到达率更高。


  2、必须学会放弃通过大而全绑定用户始终是一种诱惑,但当你想要的东西特别多的时候,得到的就会特别少。


  作为在手机等移动终端上使用的APP来说,简洁很重要,因为设备屏幕空间有限,用户完成的任务也有限。


  但如何理解“简洁”?它其实是一种合理的整理,飞机驾驶舱里有无数仪表,你能说它不简洁吗?它必须那么复杂,所以并不是说少和简单就是简洁,APP的简洁应该指核心功能非常突出,不核心的功能可以找到,不需要的功能没有。


  3、“有爱”是一个好APP的重要特质


  APP总要跟用户交互,交互过程应当尽量让人感到愉悦,要做到令人愉悦,就必须认清自己的用户群体,根据他们的特征喜好不断增加细节元素。


  过去打开地图,附近的酒店会一下子显示出来,缺乏特色又十分生硬。后来考虑到我们的核心用户群体是20岁左右的年轻人,他们的QQ皮肤会很花哨,微博模板也个性十足,也就是说,他们追求的是张扬、好玩、酷,于是我们将酒店的显示方式改成了从天上哗啦哗啦掉下来的有趣方式。


  第四:让用户感觉APP是活的


  并非所有的用户流失都是不良的,我们也应该适当的进行用户管理,有时候还要故意“逼走”一些用户,“净化”用户队伍。对于一个APP来说,用户的下载只是万里长征的第一步,下载后的用户流失是必须面对的问题。据数据显示:APP产品在下载后三个月内平均会失去76%的用户,维系用户确实是个难题。


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APP软件开发

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