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酒店APP定制开发
作者:英趣科技  发布时间:2016-05-21 14:37:46  来源:

  在移动互联网时代,酒店营销既要求把握新媒体发展机遇,又不能盲目跟风。在移动APP的开发中,酒店要注重长远规划,注重专业和创新的战略,注重市场细分,关注用户体验,从细节出发,才能做好酒店APP的开发,把握变革机遇,跟上新媒体发展的潮流。

酒店APP定制开发

  基于对中国酒店行业管理的深入理解,结合国际先进的管理思想和经验,广州APP开发公司英趣科技认为酒店APP定制开发的解决方案要具有以下特点:


  (1)以客户管理为核心,围绕预定管理、入住管理等管理流程,对酒店的业务进行全方位管理;


  (2)建立完善的酒店管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本;


  (3)系统从客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理,改善服务模式,实现完善与创新;


  (4)此外还可以对酒店已有的客户档案进行归类管理,比如通过分析得到客户特征、购买行为、价值取向,从而定位出高价值客户;


  (5)既支持初创型,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。


  国外很多酒店都有自己专属的酒店APP,他们认识到,这样才能帮助酒店更好的服务于住客,拉近酒店与住客间的距离。从而提高顾客对于酒店的忠诚度,帮助酒店创收。但在国内酒店APP还是一个概念,国内的酒店认为酒店APP就是类似OTA的预定软件,其实这存在很大的误区,OTA类公司的移动APP主要帮助用户预定酒店,让酒店提高入住率。而专属酒店APP则是服务于已经入住的新老客户,帮助他们在入住期间享受更好的服务。


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APP软件开发

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